Refund policy

Politica de retur și rambursare — Gaxxil

Datorită naturii produselor digitale comercializate de Gaxxil, nu acceptăm retururi sau rambursări după livrarea produsului.

Produse digitale — fără drept de retragere Conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014 (transpunerea Directivei UE 2011/83/UE), dreptul de retragere nu se aplică contractelor pentru furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și cu recunoașterea faptului că pierde dreptul de retragere.

Prin finalizarea comenzii și accesarea produsului digital, clientul confirmă că a luat la cunoștință și acceptă pierderea dreptului de retragere.

Excepții Rambursarea poate fi acordată, la discreția noastră, în următoarele situații:

• Produsul nu a fost livrat din cauza unei erori tehnice de pe platforma noastră
• Produsul livrat este semnificativ diferit față de descrierea prezentată